【故障描述】
某日,上班发现电脑无法开机,提示未发现硬盘, 由于客户动手能力较强,平常家里电器啥坏的,都会动手修修,有些小毛病还是自己搞定的,这回电脑硬盘坏了,客户于是也想自己尝试下自己动手搞定问题。
于是找来螺丝刀,把硬盘外围螺丝都拿掉后,发现硬盘盖无法打开,以为是硬盘哪里卡住了。 就开始暴力拆开硬盘,就把硬盘拆成如图片所示。由于数据很重要,都是项数据,最终客户放弃自己恢复。
【恢复工作】
还好客户没把硬盘盖拆开,之前有遇到过客户,拆开硬盘盖,把里面的磁盘片误当成光盘,
尝试用光驱读取,这个想法是不可以有的,因为硬盘的盘片要求无尘,才能正常运行。
客户说过来的时候,硬盘已经进了非常多灰尘, 经过恒天工程师,细心处理,顺利恢复出客户想要所有重要数据。
恒天在硬盘污染严重,已经有多年的处理经验, 包括进水,泡水的硬盘,只要客户不进行二次破坏,基本上都可以完全恢复数据。
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