【故障描述】
客户是一台HP MSA 2012 存储柜,由12块500G 希捷服务器硬盘,组成11块5T磁盘阵列5, 另外一块做热备,也就是等于做了双保险。
客户在存储柜彻底损坏的时候,查看2号盘先在9点33掉线,而12号盘 则在下午掉线。
通过各种方式尝试,最终放弃自救,客户已经认识恒天非常多年,跟我们有业务往来,最终确定寻找恒天帮他们恢复数据。
由于客户时间紧迫,有些情况可能涉及开盘,于是客户连忙开车到福州,争取在第一时间恢复数据,使得日报工作恢复正常。驱车2个小时,恒天数据黄工终于等来了,日报客户,
先开始针对每个硬盘进行检测 ,发现不仅客户日志报错的硬盘有损坏,还有其他硬盘损坏,系统没检测到,跟我们之前和客户沟通的情况大概差不多。
【恢复工作】
在检测完每个硬盘之后,分别对所有的做了异或测试发现,前面都通过,
后面都是红色报错,可以判定在坏了之后,客户的操作,对数据造成了破坏。
在客户提供信息下,存储是5T的卷,分了三个LUN, 分别存着日报网站和日报财务为一台虚拟机,安装程序为一台虚拟机,日报文件存储服务器和软件为NTFS文件系统的三个LUN。
通过恢复发现客户安装程序那个虚拟机系统在最前面,虽然数据有损坏,可并不影响恢复重要数据,在这里还是友情提示大家,不要麻木尝试同步恢复数据, 像这个案例如果是数据虚拟机在前面位置,又或者客户没有及时,停止同步操作,数据就全部被破坏了。
最终客户有效数据完美恢复,虚拟机在vmvare workstation下正常运行,数据测试完美恢复。
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